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旅行社与游客签订旅游合同时应注意事项  
国内合同: 旅行社在跟旅游的客人签订旅游合同时,为了规避风险,我社要求在填写合同时,应注意以下几个方面: 一、旅游者情况 要写清参团人数、客人身体状况(由客人自述并签字),或写“身体均健康,无继往病史”,由客人亲笔签名。为了防范旅游风险,老年人参团时,最好要求客人提供医院体检证明。儿童(18岁以下未成年人报名签合同,需在监护人的监督下签订合作),不能单独与未成年人签订旅游合同。 二、旅游内容安排 1、以(?)人成行为基准(如网上报名,可查中青旅行程中标明的人数),如不能成行,需在违约到期前通知客人(短信或书面通知,要留底,备查) 2、如需转到其他旅行社,需告知客人所转至的旅行社名称,并经客人口头同意。 3、成行团号:见公司网上团号,独立成团的可自编团号 4、行程时间共计( ),行程中的在途时间包含在内。 5、出发(返回)地点及时间:在没有拿到大交通的票之前,在合同中不要约定死车次、卧铺的位置及时间,可含糊一些。 6、 旅游线路:(注明线路中的主要景点及游览时间,或见行程) 7、旅游费用可按与客人的约定填写。 8、单房差的解决办法要写清,拼房,住三人间,补单房差及金额 9、旅游费用的特别约定可写明旅游意外保险团费内是否包含(特殊人群另外增加的费用,不能写在合同里,不得单独提出) 10、团费支付方式及时间(注明团款金额,支付方式,支票,现金,汇款。团队应约定好收尾款时间) 11、交通工具:所乘坐的主要交通工具。火车、飞机、旅游大巴。(如为汽车团,注意避免出现豪华车等字样,以免引起不必要的麻烦。) 12、住宿标准:不要写相当于什么标准或准什么星标准的,如果是挂牌就直接写挂牌几星,如果不挂牌,就直接写双人标准间。 13、餐饮安排:几正餐,几早餐,正餐的标准金额最好注明。(团队餐,十人一桌,八菜一汤,如不足十人一桌,菜品数量依人数酌情增加或减少)。 14、购物安排:要约定好购物次数及购物场所经营的主要品种。实在不能确定的情况下,以出团通知为准。 三、合同权利义务的转让 1、 旅游者转让合同需明确约定,增加的费用由谁承担(签定合同时与旅游者协商一致)。 2、 旅行社转让合同需明确约定,由旅游者认可,并需书面同意。(国内一般情况下可以选择1,出境一般情况下可选择1)。 四、不成团安排 国内合同可选择合同中第1种方式解决。出境合同可选择第3种方式解决。 五、争议解决方式:需填写( )人民法院。 六、其他约定:可约定一些补充条款,补充条款优于格式条款。如有特殊要求可以其他约定中体现。机票(三不准机票的规定,保险、脱团、小费的时间段)最后由旅游者亲笔签名,并填齐相关信息。旅行社有签订合同权利的签约代表签字并填齐相关信息。 备注:每签订一份合同,需要给客人提供两份安全提示(可到公司领取),并由客人阅读后亲笔签名,一份交给客人,一份旅行社留档,与合同订在一起。 如客人所去地点为海边,如客人要求下海游泳或参与水上娱乐项目,需有客人书面认可自行承担由此造成的一切后果。 出境等合同标注内容: 如为出境合同,可以保证金的收取和退费细则等在此约定。 1、散客拼团 2、根据资料情况,出团前有可能收取一定数额的现金保证金。 3、拒签及退团处理 4、根据航空公司政策,团队机票不准签转 更改 退票。 5、儿童是否占床 自费项目 小费 税费等必交费用的交纳情况 6 、交纳保险的客人需注明为“人身意外保险”。 7、合同后需附安全告知书(与合同订在一起交回中青旅)   
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