“团旅游”不是传统的跟团旅游,而是通过网络进行的一种旅游团购。“团旅游”网站往往以其低价吸引顾客,但是就目前来说,低价背后隐藏的陷阱往往令不少本来希望省钱的消费者懊恼不已。
假低价与真优惠
“团旅游”最大的吸引力是其低于市场价的价格优势,但消费者一定要分辨清楚到底是真优惠还是假低价。
有的网站报价低得惊人,但一看详细条款就会发现服务内容比旅行社正常情况下所提供的项目要少很多,将价钱与所受服务一对比,消费者会发现实际上“买贵了”;有的网站报价之所以低于市场价是因为他们购买的是景区的优惠券,消费者使用时要受到时间、地点等各种限制,从而不能尽兴地玩;有的网站虚抬原价,打假折扣;有的强行拉着游客到处购物;更有甚者,根本就是与消费者玩文字游戏,若不认真考虑,消费者就要上当。
由于旅游团购网站报价虚虚实实,真假混杂,消费者团购旅游产品时一定要谨慎,尽可能地问清详细条款以防上当受骗;咨询时的聊天记录和通信内容等应作为证据予以保留。
无发票,无合同,权益谁保证
通过网络参团,有的团购网只是聚团,既不开发票,也不签合同,负责人不明确。一旦发生意外,无法找到负责人。因此,“团旅游”时,消费者一定要要求网站开具发票,签订合同,以保证自己的合法权益能够得到维护。
网站和旅行社信誉
在“团旅游”时,为防上当受骗,消费者应选择信誉较好的团购网站。多看看网友的评论会对你做出正确判断有一定的帮助。同时消费者也要关注与网站合作的旅行社的信誉。一般来说,合作的如果是大的、信誉好的旅行社,网站的可信度就会较高;反之,如果合作的旅行社较小,信誉也差的话,网站的可信度就要打折扣。